第1章
玻璃幕墙在晨光中反射着耀眼的光芒，却掩不住内部日渐冷清的现实。
曾经人声鼎沸的中庭，如今只剩下稀疏的顾客和无聊刷手机的导购员，连背景音乐都显得空洞而寂寞。
三楼办公室里，三次方凝视着笔记本电脑屏幕上的销售报表，曲线一路向下，像一条疲惫不堪的河流。
2025年第二季度的数据显示，亚太商场的销售额同比下降了18%，客流量减少了27%。
他入职这家商场已经五年，从基层导购员一步步升为楼层经理，亲眼见证了这座商业地标从巅峰滑落的全过程。
五年前，这里是全城年轻人最热衷的打卡地。
周末的中庭总是挤满了人，潮牌店门口排起长队，餐饮区一座难求。
那时的他，每天下班回家虽然疲惫，但心里是踏实的，因为他知道，自己是在为一座“活着”的商业体服务。
可如今，一切都变了。
电商的冲击像一场无声的海啸，悄无声息地吞噬了实体零售的根基。
人们不再需要出门逛街，一部手机就能完成从比价到下单的全过程。
而亚太商场，却像一艘固守旧航道的巨轮，迟迟没有调转方向。
管理层还在争论“线上是否真的能取代线下”，而消费者早已用脚投票。
三次方叹了口气，合上电脑。
他不是没想过办法。
他曾提议引入快闪店、做会员积分升级、甚至想搞一场“复古市集”来吸引年轻人，但每一次提案都被高层以“风险太大不符合品牌调性”为由驳回。
“实体零售不是输给了电商，是输给了不愿变的自己。”
他在心里默念这句话，仿佛是在安慰自己，又像是在质问整个行业。
就在这时，会议室的门被推开，行政助理探头进来：“三次方经理，十点的转型战略会要开始了，您准备一下。”
他点点头，拿起桌上的笔记本，深吸一口气，走向会议室。
会议室内，气氛凝重。
投影幕布上显示着“亚太商场2025年经营复盘与未来战略方向”的标题，台下坐着各部门负责人，个个神情严肃。
新任CEO辛苦男坐在主位，眉头紧锁，显然对现状极为不满。
会议进行到